誠豐互助契約白皮書
📘 前言｜從超高齡社會，看見互助的力量
台灣正式邁入超高齡社會，65歲以上人口突破 20%。台灣的保險密度高居世界前段班，然而「拒保族」或「保障不全族群」，這些人生活風險卻沒有因此消失。我們相信，「社會保障」不該只由政府承擔，每一個人都可以成為彼此的守護者。透過數位工具與會員式制度設計，讓互助契約成為另類選擇：介於政府保障與商業保險之間的一條補位之路。
誠豐互助契約以公開、透明、會員式互助契約，建立風險共擔，讓每個人都能有尊嚴地被照顧、被記得。我們不是保險商品，而是一張「互助契約」！
📍 第一章｜品牌起源、使命與理念
品牌信念：誠信為本、互助為力、豐盈為果。
願景使命：
- 為無法獲得傳統保險照顧的拒保族群，建立公平、透明、永續的身後圓滿不留債。
兩大文化：
- 會員安心｜平台透明
- 業務放心｜快樂斜槓
三個核心價值：
- 公平：不論背景與收入，一律平等加入。
- 透明：公開互助費資訊、互助件數與安定基金。
- 永續：制度嚴謹並滾動調整，打造全民可加入的身故互助制度。
🧑🤝🧑 第二章｜誰可以加入誠豐？
- 不限年齡、不問健康狀況。
- 願意遵守制度規則與等待期條款。
- 透過線上或實體流程完成申請即可加入。
💰 第三章｜繳費制度與分攤機制
- 月繳上限：每人每月不超過2,400元。
- 動態分攤：依當月互助件數與總會員數動態計算實際繳費。
- 保障終身免繳：累計繳互助費達20萬元門檻者，保障不變且免再繳費。
⏳ 第四章｜等待期與互助金設計
· 等待期：3年6個月（3年半）。若期間內不幸身故，退還已繳互助費 ＋ 13% 慰問金。超過等待期（相當互助會員數 500 人以上），給付完整20萬互助金。
- 互助件數上限：每 1,000 人／月 之互助給付上限 12 件，當月清算，超過人數則由安定基金墊付。
- 互助金額：每案最高 NT$200,000，採透明分攤計算。
- 審核與給付流程：
1) 家屬提出身故證明與基本文件 2)平台完成審核並啟動互助 3)提供互助金明細 4) 下個月執行互助分攤。
🛡️ 第五章｜安定基金與永續治理
- 安定基金：每月收入互助費30%以上提存為安定基金。
- 啟動時機：契約轉讓、互助件數異常、滿額繳費等情形。
- 治理機制：專帳管理、由公司、業務與會員代表共同監理。
📊 第六章｜營運原則與財務公開
- 費用控管：營運費用總和目標以10%為限。
- 資訊公開：每月公告—(1)互助費計算、(2)互助給付件數、
(3)安定基金提撥。
- 基金監理：接受會員查詢與安定基金監委會共同監理。
🧭 第七章｜品牌意涵與制度設計亮點
「台灣誠豐商業股份有限公司」名稱意涵：
- 誠：誠信、公平、值得信賴的制度與文化。
- 豐：保障豐盛、制度設計完整、成就尊嚴終老。
- 股份有限公司：以法人責任強化治理與信任。
安心滿亮點：
✅ 拒保族：不論年齡或體況，都能擁有基本終老尊嚴。
✅ 繳費有限：不必擔心繳費無限期，滿額即享終身守護。
✅ 千人互助：千人會員分攤少額費用，減輕個人繳費負擔。
✅ 安定基金：增強風險抵禦力，確保互助金穩健給付權益。
✅ 公開資訊：後臺透明資訊，取代對網路的疑慮與不信任。
🌐 第八章｜會員加入與數位化
- 繳費透明機制：每月公告互助件數與預估繳費金額。
- 會員故事牆：匯聚見證與故事，形塑「誠的社群」文化。
- 數位化流程：導入機器人與個人資訊雲端，降低成本提高效率。
- 數據提供優化：整合案例大數據，適時修訂商品貼近會員需求。
📌 第九章｜法遵聲明
公司商品與制度設計，不構成《保險法》定義之保險行為：
- 無固定保費、無承諾對價給付、不具風險承擔性質，屬民間互助合作。
- 若遇主管機關認定爭議，立即調整內容以確保合規與會員權益。
🌈 第十章｜未來願景與社會責任
- 成立在地化社區互助據點，擴大服務觸及。
- 與政府協作推動弱勢族群終老計畫。
- 延伸推動：生命禮儀、銀髮數位教育等。
- 前瞻導入 AI 與資訊強化透明、效率與信任。
- 擴展多元契約：長照互助、社區共照等。
🔚 結語
誠豐互助契約，讓被保險制度遺忘的人，也能擁有最基本、最透明、最可持續的最後一份終老尊嚴。
